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陕西省交通运输厅航运管理局2018年水路春运工作总结

作者:运输处    来源:运输处    发表日期:2018/4/13    浏览次数:

2018年水路春运工作总结

 

2018年我省水路春运工作以来,我们严格按照厅下发《关于认真做好2018年道路水路春运工作的通知》(陕交函〔201862号)要求,结合我省水路交通实际情况,我们按照“安全高效、保障有力、服务至上”的总体要求,及时安排部署,科学谋划、精心组织,深入开展安全隐患排查,加强监督检查,不断完善服务措施,认真做好水路春运各项工作。2018年春运我省共投入运营船舶535艘、12918客位,运送旅客44.82万人,同比下降4%。春运期间,全省水路运输主要集中在安康、汉中和渭南地区,主要以中短途旅客运输和渡运为主。在全省各级航运海事工作人员和水运企业共同努力下,未发生重大安全事故、未发生旅客投诉、滞留现象,圆满完成了春运工作任务。现简要汇报如下:

一、高度重视,认真安排部署

春运工作是关乎广大群众切身利益的重大民生工程,为了把春运工作抓实抓好,我们认真贯彻落实部、省有关春运工作要求,结合我省水路春运特点,我们及时制订《关于做好2018年“春运”期间全省水路运输安全生产信访维稳及安保工作的通知》,对全省水路春运工作进行了全面安排部署,要求全省市县航运海事管理机构成立水路春运工作领导小组,充分认识新时代人民对美好出行的新要求,切实提高政治站位,真抓实干,务求实效,努力保证旅客走得了、走得好,扎实做好水路春运各项工作,为保障我省水路春运工作顺利进行提供了坚实保障。

二、科学预测,合理安排运力

为保障春运期间人民群众的安全便捷出行,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,要求各级航运海事部门要结合当地实际情况,对春运客流流向、特点和需求进行科学预测和分析,合理安排运力储备,做好参与春运运输船舶的安全检查,对春运期间可能出现的冰冻、雨雪、大雾等恶劣天气和旅客滞留等突发情况,认真制定春运应急运输预案,对运力投放、运输组织方案、应急保障措施等进行统筹安排和部署,保障了水路春运高效有序。动员广大干部职工以饱满的热情和高度的责任感投入春运工作,要求对群众反映的突出问题,进行认真整改,进一步增强宗旨意识,强化服务理念,拓展服务内容,落实服务举措,为旅客全心服务、倾注真情、奉献爱心,克服麻痹思想和疲劳情绪,全力完成好春运工作任务,使广大人民群众走得了、走得好,让交通运输发展改革成果更多更好惠及广大人民群众。

三、全面排查,及时消除隐患

春运期间,我局先后下派三个工作组,由局领导带队分别深入全省水路运输企业码头、渡口进行明察暗访和督导检查,对检查中发现的问题进行立即纠正和整改,要求营运的水运企业做到:一是严格执行各项安全生产制度,落实企业安全生产主体责任;二是要结合自身实际对照检查,严格落实操作规程,不断完善安全应急预案和措施;三是要全面提升安全防范和应急处置能力,确保参与春运的船舶要确保证书齐全和船员技术过硬,确保春运工作安全有序运行。同时对各级航运海事部门也提出了要求:一是要加强客运码头安全生产检查力度,督促客运码头落实安全生产责任制和安全管理措施,加强对危险品的检查力度,严禁危险品上船。二是要加大对渡口渡船的安全监督检查力度,加强对运输船舶的监管,维护良好通航秩序。三是要全面排查和整改安全隐患,发现问题要立即整改,对无法立即整改的要责令停止运营,限期整改,跟踪问效,确保整改落实到位。四是要进一步加大水运市场监督管理力度,在春运高峰期,对重点码头和区域要增派执法力量,加大对客运码头的监督、巡查力度,依法严厉打击查处船舶超载和非法载客等违法行为;五是要联合有关部门,严厉打击非法营运、哄抬运价和倒票贩票行为,坚决维护水路运输市场良好秩序。

四、强化服务,提高质量

春运期间,全省各级航运海事部门和水运企业认真落实水路客运服务质量标准,积极开展 “以人为本、情满旅途”服务活动,有的客运船舶还设立了老弱病残专座等服务措施,深化服务内容,在客流较密集的码头设置了栅栏、增派引导员等措施,防止发生拥挤踩踏事故,营造了文明、温馨、和谐的出行环境。根据农民工返乡返岗出行需求,积极在客运码头开辟学生和农民工购票、乘船绿色通道,努力为他们提供特色票务服务。各工会还组织开展形式多样的春运志愿者服务,进一步丰富“春运农民工平安返乡(岗)优质服务竞赛”活动内容、各级航运海事部门还通过报纸、电视、广播、微信、短信和网站等多种形式,向公众提供水路出行信息服务,方便公众出行,进一步拓展服务内容,不断提高服务质量。

五、加强值班,及时上报数据

春运期间,全省各级航运海事部门要严格落实24小时值班和领导带班制度,及时了解掌握本地区春运期间水路运输动态,及时发现并协调解决突发事件和重大问题。按照交通部水运局和政府、省厅要求,各级航运海事部门都能及时、准确、规范报送数据和信息,主动加强与各类新闻媒体的沟通联系,积极开展水路春运宣传工作,广泛宣传航运海事部门采取的春运新举措,大力宣传一线水路交通运输从业人员辛勤工作、热情服务、无私奉献的精神和先进事迹,春运期间全省航运海事系统及时发送各类信息宣传报道,广泛宣传行业典型和先进事迹,为圆满完成春运工作任务奠定了坚实的基础。

陕西省交通运输厅航运管理局

2018年313


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